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配送・送料について

クロネコヤマト

返品について

不良品
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えまたは返金対応致します。

カラーリングマムは、生花を染めておりますのでは手に染め液の付着や水の染色が起こる場合がございます。これはカラーリングマムの良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。

未使用での場合のみ返品・返金の対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。
また、花一輪一輪に個性があるため染まり具合が写真と異なる場合もございます。
返品期限
生花という性質上返品期限は、商品到着後3日以内とさせていただきます。
ドライフラワーのみ商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

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